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> Probleme bei Installation von Version 5.6
taraxacum
Beitrag 30.05.2008 - 8:30
Beitrag #1


Rookie


Gruppe: User
Beiträge: 10
Mitglied seit: 30.05.2008
Mitglieds-Nr.: 7.404



Hallo zusammen!

Ich bin schon seit einiger Zeit Lizenzinhaberin und möcht nun gerne die neue Version 5.6 benutzen. Leider geht das nicht weil meine Antivirensoftware bei der Installation die htmledit.exe löscht. Es gibt folgende Meldung:

Virus/Spyware 'Mal/Behav-217' wurde erkannt in 'C:\Programme\phase560\htmledit.exe\ FILE:0000 '. Bereinigung steht nicht zur Verfügung.
Die infizierte Datei 'C:\Programme\phase560\htmledit.exe' wurde gelöscht.

Ich nehme an, dass Sophos die eingebaute Updatefunktion (Update des Phase 5 per Menüpunkt: Einfaches Installieren neuer phase 5 Updates) als Spyware ansieht.

Hat jemand Erfahrung damit, was hier das Problem ist? Kann ich etwas tun, ist ein Fehler im Programm?

Astrid
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Antworten
schommer
Beitrag 30.05.2008 - 13:30
Beitrag #2


looks good


Gruppe: User
Beiträge: 72
Mitglied seit: 28.10.2006
Mitglieds-Nr.: 6.477



Hallo,

im phase 5 ist natürlich keine Spyware und kein Virus enthalten.

Was Sophos da meldet ist ein Fehlarlarm .

Das kommt immer mal wieder vor, da diese Programme mit sog. heuristischen Methoden Arbeiten um Mutationen von Viren zu erkennen.
Ich habe mich mit Sophos schon in Verbindung gesetzt um diesen Fehlarlarm auschließen zu lassen.

/edit:

inzwischen habe ich Antwort von Sophos bekommen:
ZITAT
Guten Tag Herr Schommer,
ich habe bereits Rueckmeldung aus dem Virenlabor erhalten
und fuege Ihnen die Antwort nachfolgend ein.

The Mal/Behav-217 identity was recently removed. If the customer updates and rescans, they should no longer have this problem.

Zur Erklaerung: moeglicherweise sind Ihre Kunden mit alten Sophos scannern
unterwegs, ein Scanner auf dem neuesten Stand sollte keine
Meldung mehr erzeugen.
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